2019.03.28
時間をかけて創る、育てる—お陰様で20周年—
1999年5月より販売開始をした
「未晒し蜜ロウワックス」は、
5月で20周年になります。
皆様には心よりお礼を申します。
—-時間をかけて創る、育てる—–
販売当初は、
「乾燥剤や溶剤を入れないワックスなんて馬鹿げている!」
とたくさんのご忠告をうけ、
乾燥剤に慣れたエンドユーザーからの
クレームやヘルプの
お電話も多くいただきました。
同時にアトピーやシックハウスに
悩む方々の相談窓口化となり、
一件で一時間近く
電話に応対ことも度々でした。
それだけ、シックハウス症候群の
認知度が低かったのだと思います。
そんなお客様に対応するために、
市町村の議事録まで収集したことがあります。
何故なら、揮発性有害物質の影響で
学校へ通えない児童の先生へ、
シックハウス症候群について
ご理解をいただきたかったからです。
(当時はインターネットが普及していない時代なので(汗))
また、プリント木材と無垢材の
違いをご説明する等、
当時は無垢のフローリングを
目にした人が少なかったため
そのようなご質問もたくさんいただきました。
日々のご質問のお陰で
私どももたくさんの経験と
勉強をさせていただきました。
商品は、ご愛用いただく皆様に
育てられ成長していくもの
ということをお客様から
教わりました。
これからも、小川社は、
自然へ還れる建材を創り
皆さんと一緒に育てて
ひろめていきたいと思います。
どうぞ、よろしくお願いします。(百合子)